Studio treningowe
Studio treningowe trzyma w jednym miejscu Twoich klientów, ich pakiety, grafik wszystkich trenerów i frekwencję. Zamiast papierowych list obecności masz kartę każdego klienta, wspólny kalendarz i raporty, które zostają na stałe. To moduł do codziennej pracy studia, a nie do generowania treści — nic nie „renderuje się" tu w tle, po prostu prowadzisz w nim klientów i sesje.
Do czego służy
- Dla kogo: studia treningowe, kluby i trenerzy personalni, którzy chcą mieć klientów, pakiety i grafik w jednym panelu.
- Użyj tego, gdy: umawiasz powtarzalne sesje, rozliczasz pakiety po liczbie treningów i chcesz na bieżąco widzieć frekwencję oraz kończące się karnety.
- Jeśli chcesz prowadzić czas pracy i urlopy zespołu, zamiast tego użyj modułu Panel HR.
Info
Trener widzi tylko swoich klientów i swój grafik. Właściciel i menedżer widzą całe studio — wszystkich trenerów, wszystkie sesje i raporty.
Zanim zaczniesz
- Uprawnienia: rola z prawem korzystania z usług (member i wyżej) prowadzi klientów, sesje i obecność. Zarządzanie zespołem i pełne raporty ma menedżer i właściciel.
- Włączony moduł: „Studio treningowe" musi być aktywne dla Twojej firmy. Jeśli nie widzisz go w menu, skontaktuj się z opiekunem WebImpact.
- Co przygotowujemy: gotowe warianty pakietów pod Twoją firmę — zwykle wystarczy wybrać właściwy i zapisać, bez wpisywania od zera.
Jak prowadzić klienta i sesje
- W menu firmy otwórz Studio treningowe. Zakładki u góry prowadzą przez kolejne części: pulpit, kalendarz, klienci, obecność i raporty.
- W zakładce Klienci załóż lub otwórz kartę klienta — kontakt, cele treningowe, uwagi zdrowotne i notatki. Jedną z notatek możesz przypiąć, żeby zawsze była na wierzchu. Listę przeszukasz po nazwisku, telefonie lub mailu.
- Na karcie klienta dodaj pakiet: liczbę sesji, datę ważności i opcjonalnie cenę. Bez aktywnego pakietu z wolnymi sesjami nie da się zaplanować treningu.
- W Kalendarzu zaplanuj sesję — widok dnia, tygodnia lub miesiąca ze wszystkimi trenerami, który możesz zawęzić do jednego. Termin przeciągniesz na inną godzinę lub dzień, a powtarzalny grafik skopiujesz z tygodnia na tydzień.
- W Obecności zaznacz status sesji: odbyta, nieobecność, odwołana albo przełożona. Zaliczenie odejmuje sesję z aktywnego pakietu, a cofnięcie statusu ją zwraca. Przy zaliczaniu możesz poprosić klienta o podpis palcem na ekranie.
- Zajrzyj na Pulpit po sesje na dziś i listę spraw do reakcji, a do Raportów po podsumowanie dnia, tygodnia lub miesiąca.
Wskazówka
Pierwszy raz w tym module? Uruchom Tour (przycisk „?" w panelu) — pokaże ekran krok po kroku. Ta strona domyka to, czego Tour nie obejmuje: wszystkie zakładki, limity i rozwiązywanie problemów.
Zakładki modułu
| Zakładka | Do czego służy |
|---|---|
| Pulpit | Sesje na dziś, treningi już odbyte, liczba aktywnych klientów oraz gotowa lista telefonów: pakiety, które się kończą lub wygasają, i klienci bez umówionego kolejnego terminu |
| Kalendarz | Wspólny grafik wszystkich trenerów (dzień/tydzień/miesiąc); przeciąganie terminów i kopiowanie powtarzalnego tygodnia |
| Klienci | Karty klientów: kontakt, cele, uwagi zdrowotne, notatki, pakiety i historia sesji; wyszukiwanie po nazwisku, telefonie lub mailu |
| Obecność | Zaznaczanie statusu sesji i podpis klienta; zaliczenie odejmuje sesję z pakietu, cofnięcie ją zwraca |
| Raporty | Podsumowanie dnia, tygodnia lub miesiąca; pobranie zestawienia jako plik CSV do Excela |
Limity i uwagi
- Pakiet przed sesją: treningu nie zaplanujesz bez aktywnego pakietu z wolnymi sesjami.
- Zamknięte statusy: sesja odbyta i nieobecność są zamknięte — żeby zmienić termin, najpierw cofnij status.
- Widoczność: trener widzi wyłącznie swoich klientów i swój grafik; pełny obraz studia ma menedżer i właściciel.
- Historia na stałe: notatki i podpis zostają w historii klienta; raport pobierzesz jako plik CSV i otworzysz w Excelu.
Częste problemy
| Objaw | Przyczyna | Co zrobić |
|---|---|---|
| Nie mogę umówić treningu | Klient nie ma aktywnego pakietu z wolnymi sesjami | Dodaj pakiet na karcie klienta i zaplanuj sesję ponownie |
| Nie da się przesunąć terminu | Sesja ma status odbyta lub nieobecność (zamknięty) | Cofnij status w Obecności, potem zmień termin |
| Sesja nie wróciła do pakietu | Status wciąż oznaczony jako odbyty | Cofnij zaliczenie — sesja wróci do aktywnego pakietu |
| Widzę tylko część klientów | Rola trenera pokazuje wyłącznie własnych klientów | Poproś menedżera lub właściciela o pełny widok studia |
| Nie widzę modułu w menu | Usługa nieaktywna dla firmy | Poproś WebImpact o włączenie „Studia treningowego" |
Powiązane strony
- Panel HR — czas pracy i urlopy zespołu zamiast klientów i sesji.
- Role i uprawnienia — kto widzi całe studio, a kto tylko swoich klientów.
- Organizacje i workspace — gdzie w panelu firmy znajdziesz swoje moduły.