Usuwanie danych z Facebooka i Instagrama

1. Jakie dane pobieramy z Facebooka i Instagrama

Nie pobieramy prywatnych wiadomości, treści komentarzy ani danych osób obserwujących Stronę lub konto.

• Identyfikatory, nazwy i zdjęcia profilowe podłączonych Stron na Facebooku i kont Instagram.
• Identyfikator osoby, która udzieliła dostępu, w przestrzeni naszej aplikacji. Nie pobieramy imienia, nazwiska, adresu e-mail ani zdjęcia tej osoby.
• Token dostępu Strony, przechowywany wyłącznie w postaci zaszyfrowanej.
• Identyfikatory i linki postów opublikowanych przez naszą platformę.
• Liczbowe statystyki tych postów oraz całej Strony i konta Instagram: wyświetlenia, zasięg, reakcje, komentarze, zapisy, udostępnienia, obserwujący.

2. Droga 1: odłącz konto w panelu WebImpact

Otwórz Publikacja social media → Kanały i kliknij „Odłącz” przy koncie. Od razu usuwamy token dostępu, identyfikator i nazwę konta, linki opublikowanych postów oraz wszystkie statystyki pobrane dla tego konta. Odłączenie wymaga uprawnień do ustawień workspace'u (rola administratora albo właściciela firmy w panelu).

3. Droga 2: usuń aplikację w ustawieniach Facebooka

Meta przekazuje nam prośbę automatycznie. Usuwamy wtedy wszystkie połączenia utworzone przez Twoje konto, we wszystkich firmach w naszej platformie, razem z pobranymi statystykami. Meta pokaże Ci kod potwierdzenia i adres, pod którym sprawdzisz stan prośby.

Samo usunięcie aplikacji, bez prośby o usunięcie danych, od razu odcina nasz dostęp: kasujemy token, a kanały oznaczamy jako odłączone.

• Na Facebooku otwórz Ustawienia i prywatność → Ustawienia → Integracje biznesowe (w starszych widokach: Aplikacje i witryny).
• Znajdź aplikację WebImpact i kliknij „Usuń”.
• W oknie potwierdzenia wyślij prośbę o usunięcie danych.

4. Droga 3: napisz do nas

Napisz na [email protected] i wskaż Stronę albo konto Instagram, którego dane mamy usunąć. Odpowiemy potwierdzeniem, gdy usuniemy dane, nie później niż w ciągu miesiąca od otrzymania prośby.

5. Co zostaje po usunięciu

Treści przygotowane w naszym panelu, takie jak podpisy postów i materiały z Biblioteki, należą do firmy korzystającej z platformy, a nie do Mety. Zostają w jej workspace, dopóki firma sama ich nie usunie.

Posty już opublikowane na Facebooku i Instagramie pozostają na tych platformach. Usuwasz je bezpośrednio na Facebooku albo w Instagramie.

Dziennik zdarzeń zachowuje informację, że kanał został odłączony, bez tokenów, nazw kont i treści.

6. Więcej informacji

Szczegóły przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności pod adresem /privacy. Administratorem danych jest Web Impact Sp. z o.o. sp. k.